Allgemeine Geschäftsbedingungen

der

Gästehäuser und Küchen Burgenland GmbH

für die Nutzung der „Küche Burgenland“ App

 

 

1.       ALLGEMEINES

1.1.    Die Gästehäuser und Küchen Burgenland GmbH (nachfolgend „Unternehmer“) betreibt u.a.  Großküchen, Internate, Gästehäuser, Klinikbistros, Hochschulmensen, Schulbuffets, Restaurants, beliefert pädagogische Einrichtungen und Pflegeeinrichtungen, bietet Essen auf Rädern an und führt Caterings durch. In diesem Zusammenhang stellt der Unternehmer die mobile Applikation „Küche Burgenland“ (nachfolgend „App“) über den Google Playstore und den Apple Appstore zur Verfügung. Die App ermöglicht es den Kunden des Unternehmers (nachfolgend „Kunde“), Menüpläne einzusehen, Bestellungen zu tätigen, an Bonusprogrammen teilzunehmen, Zahlungen durchzuführen und auch Rechnungen abzurufen.

1.2.    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Unternehmer und seinen Kunden über die App geschlossen werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung, sofern dem Kunden keine aktualisierte Fassung zur Verfügung gestellt wurde und der Kunde dieser ausdrücklich zugestimmt hat.

1.3.    Der Unternehmer erbringt seine Dienstleistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden AGB. Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.

1.4.    Für Verbrauchergeschäfte im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (nachfolgend „Verbrauchergeschäfte“) geltend diese AGB mit den für Verbrauchergeschäfte geregelten Abweichungen. Sofern in diesen AGB von "Verbrauchern" die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei welchen der Zweck der Nutzung der App nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, ein Geschäft also nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

1.5.    Abweichungen von diesen AGB sowie sonstige ergänzende Vereinbarungen mit dem Kunden sind nur wirksam, wenn sie vom Unternehmer schriftlich bestätigt werden.

1.6.    Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anderes vereinbart wird. Eines besonderen Widerspruchs gegen AGB des Kunden durch den Unternehmer bedarf es nicht.

1.7.    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam ein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

 


 

2.       LEISTUNGSUMFANG

2.1.    Über die App können die Kunden den aktuellen Menüplan der jeweiligen Restaurants und Kantinen sowie Informationen über die in den Speisen enthaltenen Allergene abrufen.

2.2.    Die App ermöglicht die Bestellung und Bezahlung von Speisen, das Aufladen und Verwalten von Guthaben, den Erwerb von Gutscheinen sowie die Einsicht in Transaktionen und Rechnungen sowie die Teilnahme an Bonusprogrammen.

2.3.    Der Unternehmer kann für bestimmte Einrichtungen und Gruppen, mit denen oder deren Rechtsträgern er vertraglich verbunden ist oder die von ihm selbst betrieben werden, eigene Benutzerkonten anlegen (nachfolgend „Benutzer“). Die Benutzer erhalten ausschließlich jene Zugriffsrechte, die für die jeweils vorgesehene Nutzung erforderlich sind (z.B. Einsicht in Menüpläne und Vorbestellung von Speisen für eine bestimmte Einrichtung, siehe dazu auch Punkt 5.6.). Sofern die Einrichtung, für die der Benutzer angelegt wird, nicht vom Unternehmer selbst betrieben wird, handeln die Benutzer in diesem Fall im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Einrichtung bzw. des jeweiligen Rechtsträgers und es entsteht hinsichtlich der vorgenommenen Bestellungen kein Vertragsverhältnis zwischen dem Benutzer und dem Unternehmer.

 

3.       REGISTRIERUNG UND NUTZERKONTO

3.1.    Zur Nutzung der App ist eine Registrierung erforderlich.

3.2.    Die Registrierung kann durch den Kunden selbst oder, sofern vorgesehen (Punkt 2.3), durch den Unternehmer im Auftrag des Kunden erfolgen.

3.3.    Für die Registrierung sind folgende Daten erforderlich: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Passwort. Optional kann der Kunde weitere Daten angeben (zB Geschlecht und Telefonnummer).

3.4.    Die Registrierung kann nur abgeschlossen werden, wenn der Kunde diesen AGB und der Datenschutzerklärung zugestimmt hat. Anschließend erhält der Kunde ein Bestätigungs-E-Mail. Mit Anklicken des Bestätigungslinks wird die Registrierung abgeschlossen und das Nutzerkonto aktiviert.

 

4.       VERTRAGSDAUER UND KÜNDIGUNG

4.1.    Der Vertrag über die Nutzung der App wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

4.2.    Der Kunde kann den Vertrag über die Nutzung der App jederzeit ohne Angabe von Gründen über das Kontaktformular kündigen. Für den Fall, dass ein Guthaben auf der App besteht, ist Punkt 5.4. dieser AGB zu beachten. Für den Fall, dass der Kunde Bonuspunkte gesammelt hat, ist Punkt 6.8. dieser AGB zu beachten.

4.3.    Der Unternehmer kann den Vertrag über die Nutzung der App unter Einhaltung einer Frist von einem Monat kündigen.

4.4.    Darüber hinaus ist der Unternehmer berechtigt, den Vertrag über die Nutzung der App aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Ein solcher liegt insbesondere vor,

·         wenn der Betrieb der App eingestellt wird und

·         bei missbräuchlicher Inanspruchnahme der App durch den Kunden, insbesondere bei Verstoß gegen diese AGB.

4.5.    Das Nutzerkonto des Kunden wird vom Unternehmer deaktiviert, wenn innerhalb von zwölf Monaten keine Buchung vorgenommen wird.

 

5.       BESTELLUNG, ZAHLUNG UND GUTHABEN

5.1.    Kunden können über die App in den vom Unternehmer betriebenen Restaurants und Kantinen Speisen bestellen.

5.2.    Bestellungen sind nur bis zu dem in der App angegebenen Zeitpunkt möglich. Eine Stornierung der Bestellung ist, sofern kein Widerrufsrecht gem. Punkt 8. besteht, nur bis zu dem in der App angegebenen Zeitpunkt möglich.

5.3.    Der Kunde hat die Möglichkeit Guthaben auf die App aufzuladen und die von ihm bestellten Speisen mittels einer Kredit- oder Debitkarte über die App zu bezahlen.

5.4.    Für den Fall der Kündigung des Vertrages über die Nutzung der App durch den Kunden (Punkt 4.) muss sich der Kunde vorab ein bestehendes Guthaben in einem vom Unternehmer betriebenen Restaurant oder einer Kantine auszahlen lassen. Alternativ kann er über das Kontaktformular einen schriftlichen Antrag auf Auszahlung des Guthabens an den Unternehmer senden. Nach der Löschung des Kundenkontos ist eine Auszahlung bzw. Erstattung des Guthabens nicht mehr möglich.

5.5.    Zum Aufladen des Guthabens sowie zur Zahlung bedient sich der Unternehmer des Drittanbieters VIVEUM Zahlungssysteme GmbH ("Partner"). Konkret wird der Kunde auf die Bezahlseite des Partners geleitet und schließt dort den Zahlungsvorgang ab. Der Unternehmer steht sohin in keinem Zusammenhang mit der Zahlungsfunktion und übernimmt folglich auch keine Haftung für Schäden, die im Zuge der und/oder durch die Zahlungsabwicklung entstehen.

5.6.    Sonderbestimmungen für Benutzer gemäß Punkt 2.3.: Die Benutzer können ausschließlich Vorbestellungen für jene Einrichtungen tätigen, für die vom Unternehmer eine Freischaltung erfolgt ist. Die Benutzer werden vom Unternehmer gesondert über die für sie verfügbaren Funktionen informiert.

 

6.       Bonusprogramm

6.1.    Der Kunde kann bei bestimmten, über die App abgewickelten Bestellungen Bonuspunkte sammeln. Ob bei einer konkreten Bestellung Bonuspunkte gesammelt werden können, wird dem Kunden in der App vor Abschluss des Bestellvorganges angezeigt.

6.2.    Die gesammelten Bonuspunkte berechtigen den Kunden, an vom Unternehmer angebotenen Vorteilsaktionen teilzunehmen oder bestimmte Angebote in Anspruch zu nehmen.

6.3.    Bonuspunkte sind persönlich und nicht übertragbar. Eine entgeltliche oder unentgeltliche Übertragung an Dritte ist ausgeschlossen. Bonuspunkte können nicht in bar abgelöst werden und dürfen ausschließlich für die vom Unternehmer vorgesehenen Zwecke verwendet werden.

6.4.    Die Gutschrift der Bonuspunkte erfolgt binnen spätestens zehn Tagen nach Vertragsabschluss in der App. Der Aktuelle Punktstand kann jederzeit in der App eingesehen werden.

6.5.    Der Unternehmer legt die jeweils geltenden Vorteile, Einlösebedingungen sowie den Gegenwert der Bonuspunkte fest. Die aktuellen Angebote und Bedingungen des Bonusprogramms sind in der App ersichtlich. Zeitlich oder mengenmäßig begrenzte Angebote können nur so lange eingelöst werden, wie der Vorrat reicht bzw. bis zum Ablauf der angegebenen Frist.

6.6.    Der Kunde kann in der App auswählen, für welche Vorteilsaktion er seine Bonuspunkte einlösen möchte. Nach Auswahl erhält der Kunde einen QR-Code, der an der Kassa des jeweiligen Restaurants bzw. der Kantine vorzuzeigen ist.

6.7.    Kommt es zu einer Rückabwicklung einer Bestellung zwischen dem Kunden und dem Unternehmer (insbesondere durch Widerruf, Rücktritt, Aufhebung, Anfechtung oder Kulanz), für den dem Kunden Bonuspunkte gewährt wurden, ist der Unternehmer berechtigt, die entsprechenden Bonuspunkte zu stornieren und vom digitalen Punktekonto des Kunden abzuziehen.

6.8.    Für den Fall der Kündigung des Vertrages über die Nutzung der App durch den Kunden oder den Unternehmer (siehe Punkt 4.) verfallen die gesammelten Bonuspunkte.

 

7.       HAFTUNG

7.1.    Der Unternehmer haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Bei Personenschäden haftet der Unternehmer auch bei leichter Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist eine Haftung des Unternehmers ausgeschlossen.

7.2.    Der Unternehmer sichert insbesondere keine dauerhafte Verfügbarkeit der technischen Systeme zu. Der Kunde ist für alle Geräte, Software und die Wartung verantwortlich, die zur Nutzung der App erforderlich sind.

7.3.    Der Kunde haftet für sämtliche über sein Benutzerkonto vorgenommenen Handlungen und Eingaben.

7.4.    Der Kunde hat seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe an Dritte ist unzulässig. Der Kunde haftet für Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang mit seinen Zugangsdaten entstehen.

 

8.       WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

8.1.    Der Kunde hat gemäß § 11 FAGG das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, wenn dieser als Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG zu qualifizieren ist und der Vertrag gemäß § 3 Z 2 FAGG als Fernabsatzvertrag zu qualifizieren ist oder gemäß 3 § Z1 FAGG außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossen wurde.

8.2.    Das Recht auf Widerruf gilt nicht für Verträge über Waren,

·         die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG);

·         die rasch verderben können oder deren Verfallsdatum rasch überschritten würde (§ 18 Abs. 1 Z. 4 FAGG);

·         die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt worden ist (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG).

8.3.    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

8.4.    Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die

 

Gästehäuser und Küchen Burgenland GmbH

Steinamanger Straße 1, 7423 Pinkafeld

E-Mail: office@ghk-burgenland.at

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

8.5.    Der Kunde kann dafür das im Anhang befindliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

8.6.    Wenn der Vertrag durch den Kunden widerrufen wird, hat der Unternehmer ihm alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung, als die vom Unternehmer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Unternehmer eingegangen ist.

8.7.    Der Kunde muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Unternehmer über den Widerruf dieses Vertrages informiert, an den Unternehmer zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

9.       GEISTIGES EIGENTUM

9.1.    Alle Rechte an der App sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Unternehmers oder seiner Lizenzgeber. Dazu gehören sämtliche Inhalte der App, insbesondere aber nicht ausschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Seitenüberschriften, Schaltflächensymbole, Bilder, Audioclips, digitale Downloads, Datenbanken, Software, Handelsmarken, Dienstleistungsmarken, Handelsaufmachungen, Audiodaten, Videodaten und andere Komponente sowie alle sonstigen Bestandteile der App.

9.2.    Der Kunde darf keine Maßnahmen ergreifen, um die Rechte des Unternehmers oder seiner Lizenzgeber zu gefährden, einzuschränken oder zu beeinträchtigen.

 

10.   ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

10.1.                      Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2.                      Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer, so wird als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Eisenstadt vereinbart.

 


 

Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) 

-An  

Gästehäuser und Küchen Burgenland GmbH

Steinamanger Straße 1

7423 Pinkafeld

office@ghk-burgenland.at

 

 

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)    

-Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

   

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

   

-Datum

  

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

 

 

D A T E N S C H U T Z I N F O R M A T I O N

 

betreffend Datenverarbeitungen über die Küche Burgenland-App

 

Stand: März 2026

 

Datenschutz hat für die Geschäftsleitung der Gästehäuser und Küchen Burgenland GmbH ("Verantwortlicher") einen besonders hohen Stellenwert. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sowie den gesetzlichen Auftrag zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (kurz „DSGVO“) und der länderspezifischen Datenschutzschutzbestimmungen idgF ernst.

 

Aus der nachstehenden Datenschutzinformation können Sie im Detail entnehmen, weshalb wir Ihre Daten erheben und in welcher Art, Form bzw. in welchem Umfang und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten. Darüber hinaus möchten wir Sie über Ihre Rechte als betroffene Person informieren und Ihnen mitteilen, an wen Sie sich diesbezüglich wenden können.

 

Bei allfälligen Aktualisierungen unserer Datenschutzinformationen werden wir Sie selbstverständlich umgehend aktiv über die hinterlegte Kontaktmöglichkeit informieren.

 

1.              Begriffsdefinition „Personenbezogene Daten“

 

Gemäß Art 4 Z 1 DSGVO sind personenbezogene Daten sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (zB Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, IP-Adresse, etc.).

 

2.              Datenverarbeitungen über die Küche Burgenland-App

 

Die Kunden des Verantwortlichen haben nach Erstellung eines Benutzerkontos über die Küche Burgenland-App (in Folge kurz „App“) die Möglichkeit, aktuelle Menüpläne und sonstige Getränke- und Speisenangebote der jeweiligen Gastronomiebetriebe (Restaurants, Buffets, Kantinen, etc.) einzusehen, Allergeninformationen abzurufen, Bestellungen (inkl. Lieferservice) zu tätigen, an Bonusprogrammen teilzunehmen, Zahlungen durchzuführen und Rechnungen (inkl. Bestellhistorie) abzurufen. Sofern eine vom Verantwortlichen abweichende Einrichtung oder ein Rechtsträger die Benutzer in der App anlegt und Bestellungen vornimmt, hat dieser sicherzustellen, dass die betroffenen Personen die gegenständliche Datenschutzinformation vor Aufnahme der Datenverarbeitung erhalten. In Einzelfällen (zB wenn von Benutzern Bestellungen im Namen und auf Rechnung eines AG getätigt werden dürfen) kann es vorkommen, dass der Verantwortliche die Benutzer in der App selbst anlegt. Die Daten der Betroffenen werden von Burgenländischen Gemeinden oder sonstigen Einrichtungen, denen die Betroffenen zuzuordnen sind, zum Zweck der Benutzeranlage zur Verfügung gestellt. Diese Einrichtungen sind eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich, dass die Daten rechtmäßig erhoben wurden.

 

Die im Rahmen des Registrierungs- bzw. Anmeldeprozesses erhobenen personenbezogenen Daten, die allein zur Erfüllung der zuvor genannten Zwecken erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) verarbeitet. Freiwillig können von der betroffenen Person weitere Daten bekanntgegeben werden, die wir sohin auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO verarbeiten. Logdaten werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses
gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO verarbeitet, um technische Fehler eruieren bzw. eingrenzen zu können und um den Wartungspflichten nachkommen zu können.

 

Die personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise als notwendig erachtet wird, um die genannten Zwecke zu erreichen und wie dies nach anwendbarem Recht zulässig ist. Die in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens zwei Jahre nach der letzten Bestellung über die App bzw. Inaktivität in der App gelöscht. Unabhängig davon haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihr Konto eigenständig zu löschen. Zur Erfüllung rechtlicher, steuerrechtlicher und buchhalterischer Anforderungen kann eine darüberhinausgehende Aufbewahrung notwendig sein.

 

Es ist weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben, dass die Daten bereitgestellt werden und es gibt auch keine Verpflichtung dazu. Wenn Sie die Erhebung der Daten hingegen verweigern, können Sie unsere Services über die App nicht nutzen und keine Bestellungen über die App tätigen.

 

3.              Push-Nachrichten in der App

 

Bei der Verwendung von Android werden Push-Nachrichten (Notifications) der Küche Burgenland-App über Firebase Cloud Messaging (FCM) versendet. Dabei ist die Option, Google Analytics zu verwenden, deaktiviert. Bei der Verwendung von iOS erfolgt der Versand über das Apple Push Notification service (APNs).

 

Einerseits nutzen wir Push-Nachrichten, um unsere mit Ihnen vertraglich vereinbarten Leistungen vollständig erbringen zu können. Andererseits dienen die Nachrichten auch unserem Online-Marketing bzw. jenem unserer ausgewählten Partner (Dritte). Anhand dieser Nachrichten können wir Sie über unsere Services, unsere Produkte und sonstige Neuigkeiten in unserem Unternehmen informieren. Ihrem Einverständnis vorausgesetzt werden auch Inhalte unseres Partners, Burgenland Tourismus GmbH, via Push-Nachrichten ausgespielt, die Angebote und Neuigkeiten in der gesamten Destination Burgenland inklusive damit in Verbindung stehender Angebote, Gewinnspiele und Veranstaltungen umfassen.

 

Damit die (Werbe-)Nachrichten an den jeweiligen Adressaten verschickt werden können, wird eine nicht personenbezogene ID für die App generiert und im Push Notification Service der App sowie bei Android in FCM und bei iOS in APNs verarbeitet.

 

Um die Funktion Push-Nachrichten benutzen zu können, bedarf es Ihrer grundsätzlichen Erlaubnis über die App. Dazu öffnet die App einen Betriebssystem-Dialog nachdem Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben. Sie können in den System-Einstellungen jederzeit Ihre Auswahl ändern, müssen jedoch zum Wirksamwerden in die App zurückwechseln.

 

Sofern die Push-Nachrichten zur Vertragserfüllung notwendig sind, dient Art 6 Abs 1 lit b DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Push-Nachrichten zu obig beschriebenen Werbezwecken erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung in den Einstellungen der App jederzeit widerrufen bzw. diverse Einstellungen anpassen.

 

Grundsätzlich werden personenbezogene Daten nur so lange verarbeitet, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste nötig ist.

 

4.              Auftragsverarbeiter

 

Die technische Umsetzung der App erfolgt durch die ventopay GmbH,
FN 372161 x, Softwarepark 37, 4232 Hagenberg ("ventopay") als Auftragsverarbeiter. Diese ist vertraglich verpflichtet, die erhobenen Daten zu löschen, wenn diese zur Vertragserfüllung nicht mehr benötigt werden und die Daten nicht für eigene Zwecke zu verwenden.

 

Um die angestrebten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung:

 

·         Digital Burgenland GmbH, FN 127873 z, Kasernenstraße 9, 7000 Eisenstadt zum Zweck des Datenhostings und der Erbringung von IT-Dienstleistungen;

·         Viveum Zahlungssysteme GmbH zum Zweck der Zahlungsabwicklung über PayPal, Visa oder Mastercard, apple- oder google-pay im Rahmen der App;

·         Protel: protel hotelsoftware Austria GmbH, FN401104i - A Planet Company Millennium Tower | 39. OG, Handelskai 94-96, 1200 Wien zum Zweck der Zahlungsabwicklung über die Hotelsoftware des Verantwortlichen. Verbindung Kunde mit Dienstleistungen mit Hotellerie Dienstleistungen

 

Es erfolgt keine Übermittlung an Empfänger in einem Drittland (außerhalb der EU) oder an eine internationale Organisation.

 

5.              Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

 

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

 

6.              Betroffenenrechte

 

Als betroffene Person stehen Ihnen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu. Für die Geltendmachung dieser Rechte können Sie sich an datenschutz@ghk-burgenland.at wenden. Alternativ haben Sie jederzeit die Möglichkeit, ihr Kundenkonto direkt über die App eigenständig zu löschen.

 

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@landesholding-burgenland.at.

 

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (+43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at) beschweren.

 

7.              Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

 

Für die Verarbeitung datenschutzrechtlich verantwortlich ist die:

 

Gästehäuser und Küchen Burgenland GmbH

Firmenbuchnummer: FN 475678 b

Steinamanger Straße 1

7423 Pinkafeld

E-Mail: office@ghk-burgenland.at

 

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

 

Landesholding Burgenland GmbH

Marktstraße 3

7000 Eisenstadt

E-Mail: datenschutz@landesholding-burgenland.at